Durante esta jornada, desde el Fondo Nacional de Salud (Fonasa) recomendaron a sus usuarios que prefieran realizar sus trámites de manera remota, esto durante el periodo de vacaciones escolares de invierno, teniendo presente que desde el jueves 30 de junio y hasta el viernes 8 de julio, las sucursales cerrarán a las 13 horas.
¿Cuáles son los pasos para acceder a la atención remota?
Desde Fonasa informaron que, primero debe ingresar al enlace “Ahórratelafila”, luego completar el formulario con los datos de contacto, posteriormente seleccionar la región que corresponde, seguido por seleccionar el trámite a realizar y finalmente hacer clic en “enviar.”
Luego de esto, la información será recogida por un asesor/a, quien a corto plazo se contactará con el consultante, para solucionar su requerimiento sin necesidad de acudir a una sucursal.
Por último, es importante tener en cuenta que los horarios de la atención remota son de lunes a jueves de 8:40 a 16:30 horas y viernes de 8:40 a 15:30 horas.
