Durante esta tarde de lunes 15 de mayo, cuando eran cerca de las 16:19 horas, Bomberos de Coquimbo recibieron un llamado por rescate de persona, esto en calle Iquique y calle Las Heras, en la comuna de Coquimbo.
Según antecedentes aportados por Red de Comunicación Emergencias Región de Coquimbo, la emergencia se trató de una persona atrapada en un ascensor del CESFAM Santa Cecilia, quien posteriormente fue liberada por la primera compañía de Bomberos de la comuna puerto.